Última atualização: 2024

A Viis Aromas valoriza a privacidade de seus usuários e está comprometida em proteger os dados pessoais coletados. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos suas informações. Ao acessar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas neste documento.

1. Informações que Coletamos

Podemos coletar diferentes tipos de dados pessoais para fornecer e melhorar nossos produtos e serviços:

a. Informações Pessoais

b. Informações de Navegação

c. Dados de Interação

2. Como Usamos as Informações

A Viis Aromas usa os dados coletados para diversas finalidades:

a. Para Processamento de Pedidos

Conduzir transações, processar pagamentos e efetuar a entrega de produtos adquiridos.

b. Para Atendimento ao Cliente

Auxiliar com dúvidas, suporte técnico e esclarecer questões sobre pedidos e produtos.

c. Para Melhorar nossos Produtos e Serviços

Analisar preferências, acompanhar tendências de mercado e aprimorar nossas ofertas.

d. Para Comunicações de Marketing

Enviar ofertas, newsletters e notificações sobre promoções. O usuário pode optar por não receber essas comunicações a qualquer momento.

3. Compartilhamento de Dados

Nós não vendemos dados pessoais a terceiros. Podemos compartilhar suas informações com terceiros apenas quando necessário e nas seguintes condições:

a. Prestadores de Serviço

Empresas de entrega, serviços de pagamento e parceiros logísticos que auxiliam na prestação dos nossos serviços.

b. Cumprimento de Obrigações Legais

Quando solicitado por autoridades, cumprindo obrigações legais ou em caso de processos judiciais.

4. Segurança dos Dados

A Viis Aromas emprega medidas de segurança para proteger os dados dos usuários:

a. Proteção Física e Digital

Uso de firewalls, criptografia, controles de acesso e auditorias para proteger as informações armazenadas.

b. Controle de Acesso

Apenas funcionários autorizados têm acesso aos dados pessoais, estritamente para desempenhar funções necessárias.

5. Retenção de Dados

Armazenamos os dados pessoais pelo tempo necessário para atender às finalidades para as quais foram coletados, respeitando as exigências legais aplicáveis. Em caso de inatividade prolongada, os dados serão excluídos ou anonimizados.

6. Direitos do Usuário

O usuário tem direitos sobre seus dados pessoais, incluindo:

a. Direito de Acesso

Solicitar uma cópia dos dados armazenados.

b. Direito de Retificação

Corrigir informações incorretas ou desatualizadas.

c. Direito de Exclusão

Solicitar a exclusão de dados, quando aplicável, ou a anonimização.

d. Direito de Oposição

Opor-se ao uso de dados para fins de marketing ou outras finalidades não essenciais.

7. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

A Viis Aromas utiliza cookies para otimizar a experiência do usuário e entender seu comportamento de navegação. Cookies podem incluir, entre outros:

O usuário pode gerenciar as preferências de cookies por meio das configurações do navegador.

8. Transferência Internacional de Dados

Em caso de transferência internacional de dados, a Viis Aromas adota medidas para garantir que as informações estejam protegidas conforme as legislações de privacidade e segurança vigentes, como o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (GDPR).

9. Alterações na Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página e, quando apropriado, comunicadas aos usuários por e-mail ou em nosso site.

10. Contato

Se tiver dúvidas ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade, entre em contato conosco: